En las últimas elecciones presidenciales de Estados Unidos, se criticó a Facebook por el posible impacto de su algoritmo de información en la difusión de noticias falsas que habrían provocado el triunfo de Donald Trump.

Este jueves, en una carta de casi seis mil palabras, el fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, reconoció que la red social aloja "información errónea y contenido incluso engañoso".

Además, resaltó que la red social ya no es solo un lugar para encontrar amigos, sino que ahora es fuente de información y que, por ello, requiere de nuevos estándares. Por ello, prometió ofrecer información más veraz a los usuarios.

"La veracidad de la información es muy importante. Somos conscientes de que hay información errónea e incluso contenido claramente engañoso en Facebook. (...) El año pasado, la complejidad de los problemas que tuvimos que abordar sobrepasó los procesos existentes de gobierno de la comunidad", afirmó en la carta. 

El fundador de Facebook reconoció también "errores" como, por ejemplo, el retiro de la foto de la guerra de Vietnam en la que aparece una niña desnuda quemada por el napalm, imagen símbolo de la violencia de la guerra que emprendió EEUU.

"Hemos de mitigar los efectos poderosos del sensacionalismo y la polarización que llevan a una pérdida del consenso", dijo Zuckerberg sobre casos como estos.

Además, el fundador de Facebook sueña con cambiar el mismo mundo que ha creado con la red social. En la carta, Zuckerberg dice aspirar a que su comunidad tenga un "impacto positivo" en el mundo y reduzca el aislamiento. 

"En tiempos como estos, lo más importante que podemos hacer en Facebook es desarrollar una infraestructura social que permita a la gente construir una comunidad global que nos sirva a todos. (...) Facebook no tiene todas las respuestas, pero estoy convencido de que podemos desempeñar un papel", afirmó.

Pero también quiere ayudar a resolver problemas globales:

"Problemas como el terrorismo, los desastres naturales, las enfermedades, las crisis de refugiados o el cambio climático necesitan respuestas coordinadas y globales. Ninguna nación puede resolverlos por sí misma. (...) Los sistemas actuales de la Humanidad son insuficientes para abordar estos asuntos", señaló.

"El paso adelante que hemos de dar es reconocer que una comunidad global necesita una infraestructura social para mantenernos a salvo de las amenazas mundiales y nuestra comunidad está excepcionalmente posicionada para prevenir desastres, ayudar durante crisis y en la reconstrucción posterior. Mantener segura a la comunidad global es parte de nuestra misión", agregó.

¿Se cumplirá el sueño de Zuckerberg? ¿Será Facebook un impulsor de la participación de los ciudadanos en la política y la sociedad? Veremos.

(Con información de Agencia Efe)

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