Facebook, la mayor red social del mundo con 1.490 millones de usuarios, se cayó el lunes último durante casi una hora. Era la segunda vez que pasaba en menos de una semana. Lo mismo le pasó a su 'hermana' Instagram, con 400 millones de usuarios, que falló 44 minutos.
En realidad, estos incidentes se suman a una serie de fallos que afectaron a la red social. El último, incluso, tuvo repercusiones en la bolsa, porque si algo en común tienen las redes sociales y los mercados financieros es que no tienen paciencia.
De hecho, las acciones de la compañía de Palo Alto (California) cayeron repentinamente un 4%, hasta situarse en los US$89,25 la acción.
Y las caídas afectan por igual a usuarios particulares y anunciantes. Facebook reportó ingresos por publicidad de US$3.827 millones y US$215 millones en concepto de "payments and other fees" (pagos y otros honorarios), según su informe de resultados en el segundo trimestre de 2015.
Cade vez que pasa, Facebook reitera su mensaje habitual en el que solo confirma los problemas y pide disculpas por las molestias causadas. En el último incidente, solo dijo que la caída se debía a un "error interno" y fuentes de la compañía citadas por diversos medios sostienen que este no tiene relación con el fallo anterior.
Pero, ¿qué está pasando con la red social de Mark Zuckerberg? ¿Está ocultando algo? En los últimos 12 meses, Facebook experimentó siete caídas de servicio. En todos los casos, rechazó, expresamente, que los fallos se deban a ciberataques.
Además, los últimos incidentes no han afectado ni a la versión en aplicación para móviles ni al servicio de mensajería instantánea vinculada a la red, Messenger.
Un ingeniero de la compañía de Mark Zuckerberg sostuvo que el fallo se encontraba en su "Graph API", informó la BBC. Es el término que Facebook usa para describir el núcleo del sistema de la red social. "Los mensajes, fotos y los estados están conectados a las personas, grupos y páginas gracias al Graph API", explicó David Lee, periodista especializado de la cadena inglesa. Si falla, todos nos quedamos sin Facebook.
Y mientras el último fallo de Facebook desató una locura en internet, Mark Zuckerberg volvía de vacaciones. "Es bueno estar de vuelta en casa después de una semana intensa de viajes", escribió en su página oficial en Facebook, a lo que muchos de sus seguidores, medio en broma medio en serio, decía que ahora entienden por qué se había caído el servicio de la red social.
Notas relacionadas:
Facebook sufre otra caída mundial en menos de una semana
Caída mundial de Facebook afecta a millones de usuarios