Los chilenos que estaban en la tienda Líder, propiedad de Walmart, se quedaron encerrados durante el terremoto de 8,4 grados en la escala de Richter, ocurrido ayer miércoles. Así lo demostró un video difundido en Youtube, en el que se escuchan los gritos de los clientes de la tienda, quienes pedían que se abrieran las puertas del supermercado.
Ante las críticas, la empresa reconoció que no actuó de la manera adecuada y pidió disculpas. Sin embargo, intentó justificarse afirmando que esta medida formó parte de los protocolos de seguridad y que el cierre en varios locales comerciales es alrededor de las 18:00 horas.
Los protocolos también indican que en casos de emergencia, estas puertas deben abrirse, pero esto no se aplicó ayer durante el terremoto. "Lamentablemente no se realizó oportunamente en este caso", señaló Walmart.
La empresa anunció también que realizará una investigación para determinar las causas de este grave error.
